1 Implantación del sistema
1.1 Organización de la gestion ambiental en la empresa
1.2 Estructura organizativa
1.3 Funciones básicas de la estructura organizativa
1.4 Delegación de responsabilidades
1.5 Integración de la gestión ambiental en la empresa
1.6 Pasos para implantar el sistema
2 Fase de documentación
2.1 Creación del equipo de trabajo
2.2 Planificación
2.3 Formación
2.4 Evaluación inicial o diagnóstico previo
2.5 Educación general a empleados
2.6 Redacción de la documentación
3 Fase de implantación
3.1 Implantación
3.2 Registros de la implantación del sistema
3.3 Solicitud al organismo certificador
3.4 Pre-auditoría interna
4 Fase de evaluación
4.1 Visita previa
4.2 Auditoría del organismo certificador
4.3 Plan de acciones correctoras
4.4 Certificación
4.5 Cuestionario: Fase de evaluación
5 Tipos de auditorías y definiciones
5.1 Auditorías
5.2 Definiciones
5.3 Tipos de auditorías del sgma
5.4 Objetivos y alcance de la auditoría
6 Cualificación y certificación de auditores
6.1 Cualidades personales
6.2 Conocimientos y habilidades
6.3 Formación como auditor y experiencia en auditorías
6.4 Mantenimiento y mejora de la competencia
7 Desarrollo de la auditoría del sgma
7.1 Gestión y desarrollo de un programa de auditoría
7.2 Actividades de la auditoría
7.3 Inicio de la auditoría
7.4 Revisión de la documentación
7.5 Actividades de la auditoria in-situ
7.6 Preparación y distribución del informe
7.7 Finalización de la auditoría
7.8 Cuestionario: Cuestionario final