TEMA 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO
1. INTRODUCCIÓN
2. ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
3. ELEMENTOS DE UN SGC
4. LA FAMILIA DE LAS NORMAS ISO 9000
5. ISO 9001:2000 vs ISO 9001:2008
6. OTROS MODELOS Y NORMAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
7. EL MODELO DE EXCELENCIA DE CALIDAD EFQM
TEMA 2. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001
1. LA FAMILIA DE NORMAS DE ISO 14000
2. NORMA UNE-EN ISO 14001:2004
3. ESTRATEGIA A SEGUIR PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SGA
4. REVISIÓN MEDIOAMBIENTAL INICIAL
5. AUDITORÍAS Y CERTIFICACIÓN
TEMA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1. INTRODUCCIÓN
2. LA NORMA OHSAS 18001:2007
3. REQUERIMIENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001:2007
TEMA 4. PROCEDIMIENTO PARA LAS AUDITORÍAS
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA
3. ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA
4. IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA
5. SEGUIMIENTO, REVISIÓN Y MEJORA DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA
TEMA 5. NORMA UNE EN ISO 19001
1. INTRODUCCIÓN
2. CAMBIOS DE LA NUEVA ISO 19011:2011 RESPECTO A LA VERSIÓN DEL 2002
3. LA ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 19011:2011
4. PRINCIPIOS QUE RIGE UNA AUDITORÍA SEGÚN LA NUEVA NORMA ISO 19011:2011
5. EL NUEVO CONCEPTO DE RIESGO EN LA AUDITORÍA
6. FORMACIÓN, EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EDUCACIÓN DE LOS AUDITORES
7. METODOLOGÍA DE UNA AUDITORÍA
8. FINALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA Y ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO